Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy, která vám umožňuje vrátit zboží bez udání důvodu, trvá 30 kalendářních dnů a začíná běžet od následujícího dne po převzetí zboží zákazníkem.

To znamená, že pokud si zboží vyzvednete v pondělí, lhůta pro odstoupení začíná běžet v úterý a končí v úterý za čtyři týdny.

Důležité:

• Pro dodržení lhůty stačí, když v jejím průběhu odeslat prodávajícímu oznámení o odstoupení od smlouvy. Zboží samo o sobě nemusí být v danou chvíli vráceno.
• Pokud připadá konec lhůty na sobotu, neděli nebo svátek, posouvá se na nejbližší následující pracovní den.
• U objednávek, které zahrnují více položek dodávaných samostatně, běží lhůta pro odstoupení od individuálního převzetí každé položky.

Vrácení zboží

Po odeslání oznámení o odstoupení od smlouvy máte 30 kalendářních dnů na vrácení zboží. Zboží můžete vrátit:

• Poštou nebo přepravní společností na adresu pobočky: KAMERAK.cz, Masarykova třída 78, 41510 Teplice - Sobědruhy
• Osobně na výdejním místě na stejné adrese

Nezapomeňte:

• Zboží by mělo být nepoškozené a v původním obalu.
• Doporučujeme přiložit kopii oznámení o odstoupení od smlouvy a doklad o koupi.
• Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Změny oproti 14denní lhůtě:

• Lhůta pro odstoupení od smlouvy se prodlužuje z 14 na 30 kalendářních dnů.
• Zůstává zachován princip běhu lhůty od následujícího dne po převzetí zboží.
• Ostatní informace o vrácení zboží, jako je způsob vrácení, požadovaný stav zboží a náklady na vrácení, se nemění.

Bohužel, v případě nákupu na IČO, tzn. jako právnická osoba, nemáte ze zákona nárok na odstoupení od kupní smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Toto pravidlo se řídí občanským zákoníkem a vztahuje se pouze na spotřebitele, tedy osoby, které nakupují mimo rámec své podnikatelské činnosti.

Nicméně, i když to zákon nestanovuje, mnoho prodejců, včetně nás, nabízí i podnikatelům možnost odstoupení od kupní smlouvy ve strjné lhůtě 30dnů. My v KAMERAK.cz s.r.o. věříme v spokojenost našich zákazníků a proto i ičařům umožňujeme odstoupit od kupní smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží.

V případě odstoupení od kupní smlouvy si hradí veškeré náklady na dopravu zpět k prodejci kupující sám. To znamená, že vy jako zákazník platíte za odeslání zásilky zpět na adresu e-shopu.

Toto pravidlo platí obecně pro všechny e-shopy, a to i v případě, že jste zboží nakoupili na IČO. 

Důvodem pro tuto praxi je skutečnost, že prodávající již vynaložil náklady na dopravu zboží k vám. V případě odstoupení od kupní smlouvy je pak na vás, abyste mu zboží dopravili zpět.